Siparişler Hakkında

Siparişim ne zaman kargolanacak?
- Hafta içi 10:00'a kadar verilen siparişler aynı gün içerisinde hazırlanıp kargo firmasına teslim edilmektedir.
- 10:00'dan sonra verilen siparişler bir sonraki ilk mesai günü hazırlanıp kargo firmasına teslim edilmektedir.
- Hafta sonu oluşturulan siparişler hafta içi itibariyle ilk mesai günü hazırlanıp kargoya teslim edilmektedir.

Siparişim eksik/kusurlu geldi. Ne yapmalyım?
- Müşteri hizmetlerine ulaşıp eksik/kusurlu ürün ile ilgili talep oluşturulmalı ya da Müşteri Destek Formu üzeriden talep açılmalıdır.

Siparişlerimin kargo takibini nasıl yapabilirim?
- Sistem üzerinden siparişinizi kontrol ederek kargo takip bilgilerine erişilmektedir.

Bilgilendirme: Oluşturulan siparişler depo lokasyon durumuna bağlı olarak birden fazla kargo ile gönderim sağlanabilmektedir. Detaylı bilgi ya da sorularılarınız için sitemizin WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmenizi öneririz.